Politique de confidentialité

Le Titulaire vous informe de sa politique de confidentialité concernant le traitement et la protection des données à caractère personnel des utilisateurs qui peuvent être collectées lors de la navigation sur le site web : https://produitsfarma.com

À cet égard, le Titulaire garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, telle que reflétée dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPD GDD). Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD).

L’utilisation du site web implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité ainsi que des conditions incluses dans les mentions légales.

Identité du responsable

Responsable : Antonio.
Courriel : contacto@produitsfarma.com
Site web : https://produitsfarma.com

Principes appliqués au traitement des données

Lors du traitement de vos données personnelles, le Titulaire appliquera les principes suivants, conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) :

Principe de licéité, loyauté et transparence : le Titulaire demandera toujours le consentement pour le traitement des données personnelles qui peuvent être utilisées à une ou plusieurs fins spécifiques dont le Titulaire informera préalablement l’Utilisateur en toute transparence.
Principe de minimisation des données : le Titulaire ne demandera que les données strictement nécessaires à la finalité ou aux finalités pour lesquelles elles sont demandées.
Principe de limitation de la durée de conservation : le Titulaire conservera les données personnelles collectées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité ou aux finalités du traitement. Le Titulaire informera l’Utilisateur de la durée de conservation correspondante en fonction de la finalité.
Dans le cas d’abonnements, le Titulaire révisera périodiquement les listes et supprimera les enregistrements inactifs pendant une durée considérable.
Principe d’intégrité et de confidentialité : Les données personnelles collectées seront traitées de manière à garantir leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.
Le Titulaire prend les précautions nécessaires pour empêcher l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de ses utilisateurs par des tiers.

Obtention de données personnelles

Pour naviguer sur le site web, vous n’avez pas besoin de fournir de données personnelles.

Les cas dans lesquels vous fournissez vos données personnelles sont les suivants :

Lorsque vous vous inscrivez à un formulaire d’abonnement ou à une newsletter gérée par le Titulaire via MailChimp.

Droits

Le Titulaire vous informe que vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Demander l’accès aux données stockées.
Demander une rectification ou une suppression.
Demander la limitation de leur traitement.
Vous opposer au traitement.

Vous ne pouvez pas exercer le droit à la portabilité des données.

L’exercice de ces droits est personnel et doit donc être exercé directement par la personne concernée, en adressant sa demande directement au Titulaire, ce qui signifie que tout client, abonné ou collaborateur ayant fourni ses données à un moment donné peut s’adresser au Titulaire et demander des informations sur les données qu’il a stockées et sur la manière dont il les a obtenues, demander leur rectification, s’opposer à leur traitement, limiter leur utilisation ou demander leur suppression des fichiers du Titulaire.

Pour exercer vos droits, vous devez envoyer votre demande accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité ou d’un document équivalent à l’adresse électronique suivante : contacto@produitsfarma.com

L’exercice de ces droits n’inclut pas les données que le Titulaire est tenu de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Vous avez droit à une protection juridictionnelle effective et à introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données, si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le Règlement.

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Lorsque vous vous connectez au site web pour envoyer un courrier électronique au Titulaire, vous vous abonnez à sa newsletter et vous fournissez des informations à caractère personnel dont le responsable est le Titulaire. Ces informations peuvent inclure des données à caractère personnel telles que votre adresse IP, vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à ce que vos informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par OVH uniquement comme décrit dans les pages suivantes :

Mentions légales
Politique de confidentialité

Les données personnelles et la finalité du traitement par le Responsable sont différentes selon le système de collecte des informations :

Formulaires d’abonnement au contenu : Le Responsable du traitement demande les données personnelles suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse d’un site web afin de gérer la liste des abonnements, envoyer des newsletters, des promotions et des offres spéciales. Les données personnelles fournies au Responsable du traitement seront stockées sur les serveurs de The Rocket Science Group LLC d/b/a, dont le siège social est situé aux États-Unis. (Mailchimp).

Le Titulaire traite les données personnelles à d’autres fins :

Pour garantir le respect des conditions énoncées dans la page Mentions légales et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident le Site Web à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il collecte.
Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce Site Web.
Pour analyser la navigation des utilisateurs. Le Titulaire collecte d’autres données non identifiables obtenues par le biais de cookies téléchargés sur l’ordinateur de l’Utilisateur lorsqu’il navigue sur le Site Web, dont les caractéristiques et la finalité sont détaillées dans la page Politique en matière de cookies.

Sécurité des données personnelles

Afin de protéger vos données personnelles, le Responsable du traitement prend toutes les précautions raisonnables et suit les meilleures pratiques du secteur pour éviter leur perte, leur utilisation abusive, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

Le site web est hébergé par : OVH. La sécurité des données est garantie, car toutes les mesures de sécurité nécessaires sont prises à cet effet. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité pour plus d’informations.

Le Responsable informe l’Utilisateur que ses données personnelles ne seront pas transmises à des organisations tierces, sauf si cette transmission est couverte par une obligation légale ou si la prestation d’un service implique la nécessité d’une relation contractuelle avec un sous-traitant. Dans ce dernier cas, la transmission des données à un tiers n’aura lieu que lorsque le Responsable aura obtenu le consentement exprès de l’Utilisateur.

Toutefois, dans certains cas, des collaborations avec d’autres professionnels peuvent être mises en place. Dans ce cas, le consentement de l’utilisateur sera demandé en lui communiquant l’identité du collaborateur et la finalité de la collaboration. Cela sera toujours fait dans le respect des normes de sécurité les plus strictes.

Contenu d’autres sites web

Les pages de ce site web peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si vous aviez visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un code de suivi supplémentaire provenant de tiers et surveiller votre interaction à l’aide de ce code.

Politique en matière de cookies

Pour fonctionner correctement, ce site Web a besoin d’utiliser des cookies, qui sont des informations stockées dans votre navigateur Web.

Vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la politique de collecte et de traitement des cookies sur la page Politique en matière de cookies.

Légitimation du traitement des données

La base légale pour le traitement de vos données est :

Le consentement de la personne concernée.

Catégories de données à caractère personnel

Les catégories de données personnelles traitées par le Responsable sont les suivantes :

Données d’identification.
Aucune catégorie de données particulièrement protégées n’est traitée.

Conservation des données personnelles

Les données personnelles fournies au Responsable seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

Destinataires des données personnelles

Mailchimp The Rocket Science Group LLC d/b/a , dont le siège social est situé aux États-Unis.
Pour plus d’informations, consultez : https://mailchimp.com
The Rocket Science Group LLC d/b/a traite les données dans le but de fournir ses services de marketing par e-mail au Responsable du traitement.
Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »).
Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le Titulaire à analyser l’utilisation du site web par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.
Pour plus d’informations, consultez : https://analytics.google.com
Google AdSense est un ensemble de services publicitaires fournis par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »).
AdSense utilise des cookies pour améliorer la publicité, la segmenter en fonction du contenu pertinent pour les utilisateurs et améliorer les rapports sur les performances des campagnes.
Pour plus d’informations, consultez : https://www.google.com/adsense

Vous pouvez consulter la manière dont Google gère la confidentialité en ce qui concerne l’utilisation des cookies et d’autres informations sur la page Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=es

Vous pouvez également consulter la liste des types de cookies utilisés par Google et ses partenaires, ainsi que toutes les informations relatives à leur utilisation des cookies publicitaires sur :

Navigation sur le site

Lorsque vous naviguez sur le site web, des données non identifiables peuvent être collectées, notamment l’adresse IP, la géolocalisation, un enregistrement de la manière dont les services et les sites sont utilisés, les habitudes de navigation et d’autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

Le site web utilise les services d’analyse tiers suivants :

Google Analytics.
Google AdSense.

Le Titulaire utilise les informations obtenues pour obtenir des données statistiques, analyser les tendances, administrer le site, étudier les habitudes de navigation et collecter des informations démographiques.

Le Titulaire n’est pas responsable du traitement des données personnelles effectué par les sites web auxquels vous pouvez accéder via les différents liens contenus sur le Site web.

Exactitude et véracité des données personnelles

Vous vous engagez à ce que les données fournies au Titulaire soient correctes, complètes, exactes et à jour, et à les maintenir dûment mises à jour.

En tant qu’Utilisateur du Site Web, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données transmises au Site Web, exonérant le Titulaire de toute responsabilité à cet égard.

Acceptation et consentement

En tant qu’utilisateur du site web, vous déclarez avoir été informé des conditions relatives à la protection des données à caractère personnel, vous acceptez et consentez au traitement de celles-ci par le Titulaire de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

Pour contacter le Titulaire, vous abonner à une newsletter ou faire des commentaires sur ce site web, vous devez accepter la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la Politique de confidentialité

Le Titulaire se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie.

Ces politiques resteront en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient modifiées par d’autres politiques dûment publiées.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

La dénomination sociale est : BLANCA – https://produitsfarma.com
Courriel : contacto@produitsfarma.com

Quels types de données vous concernant détenons-nous et comment les avons-nous obtenues ?

Les catégories de données à caractère personnel que nous traitons concernant nos clients et fournisseurs sont les suivantes :

Données d’identification
Adresses postales ou électroniques
Données économiques et relatives aux transactions (CLIENTS)

Toutes les données susmentionnées ont été obtenues directement auprès de vous via le formulaire d’information, la commande, la proposition contractuelle, etc. Il est de votre responsabilité ou de celle de votre entreprise de nous fournir les données actualisées en cas de modification ultérieure.

À quelles fins traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données que les personnes concernées nous fournissent afin de gérer différentes activités découlant de procédures spécifiques réalisées en matière de vente, de service après-vente, de qualité des services, etc. Ainsi, nous utiliserons vos données pour réaliser l’une des actions suivantes :

Envoi des informations demandées via le formulaire de contact de notre site web ou tout autre moyen de contact avec notre entreprise.
Envoi des produits demandés.
Fournir à nos clients potentiels et à nos clients des offres de produits et services susceptibles de les intéresser.
Effectuer la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients.
Réaliser des enquêtes de satisfaction, des études de marché, etc. afin de pouvoir vous proposer les offres les plus adaptées et une qualité de service optimisée, etc.
Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles relatives aux personnes physiques liées à des clients potentiels et à des clients que nous recueillons via les différents formulaires de contact et/ou de collecte d’informations seront conservées jusqu’à ce que leur suppression soit demandée par la personne concernée. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale entre les parties, dans le respect des délais minimaux de conservation légaux en vigueur.

Dans tous les cas, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre aux questions qui pourraient se poser ou résoudre des problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et respecter les exigences de la législation applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable même après que vous ayez cessé d’utiliser nos produits ou ce site web. Passé ce délai, vos données personnelles seront supprimées de tous nos systèmes.

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

Selon le type de traitement des données, la base légale est la suivante

TRAITEMENT BASE LÉGALE

Gestion des commandes : gérer la relation contractuelle et exécuter le contrat qui lie les parties. Exécution du contrat.

Gestion comptable : gestion de la facturation avec les clients et/ou les fournisseurs. Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties.

Gestion fiscale : application des retenues, des réductions, etc. Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties ; respect des obligations légales.

Gestion administrative : gestion de la logistique, de l’entrepôt, des livraisons aux clients, de la réception des marchandises, etc. Maintien, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties

Marketing : actions commerciales sur nos produits ou services destinées à nos clients ou aux personnes qui nous ont demandé des informations à ce sujet dans le passé, y compris la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de nos clients. Consentement libre et sans équivoque de la personne concernée (clients potentiels), nous vous informons que le retrait de ce consentement ne peut en aucun cas conditionner l’exécution du contrat conclu entre les parties ; intérêt légitime de la société pour la promotion et la commercialisation de produits ou services similaires à ceux obtenus ou demandés par les personnes intéressées dans le passé.

Si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel, nous ne pourrons pas exécuter votre contrat, ni remplir nos obligations légales ou celles découlant des pouvoirs publics. L’utilisateur est responsable de la véracité totale des données fournies.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Nous ne céderons vos données à caractère personnel à aucune entreprise tierce qui souhaiterait les utiliser dans le cadre de ses actions de marketing direct, sauf si vous nous y avez expressément autorisé. À l’exception du siège social de Farmasi.

Nous vous informons que nous pouvons communiquer vos données personnelles à des organismes de l’administration publique et aux autorités compétentes dans les cas où elles nous sont légalement requises ou dans les cas où, agissant de bonne foi, nous estimons qu’une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, pour répondre à toute réclamation ou demande juridique, ou pour protéger les droits de l’entreprise ou de ses clients et du public en général.

Nous vous informons que vos données ne seront pas cédées ou communiquées à des tiers, l’entreprise étant seule responsable de leur traitement et de leur conservation.

Nous fournissons vos données personnelles à des tiers ou à des entreprises (par exemple, des fournisseurs de services Internet qui nous aident à gérer notre site web ou à fournir les services contractés, des entreprises de support et de maintenance informatique, des entreprises de logistique, des agences fiscales et comptables, etc. Dans tous les cas, ces tiers ou entreprises doivent maintenir à tout moment les mêmes niveaux de sécurité que nous en ce qui concerne vos données personnelles et, si nécessaire, ils seront liés par des engagements légaux afin de conserver vos données personnelles de manière privée et sécurisée, et également d’utiliser les informations uniquement en suivant les instructions spécifiques de l’entreprise.

Transferts de données vers des pays tiers ?

Aucun transfert de données vers des pays tiers n’est prévu. Si tel était le cas, nous vous demanderions votre consentement préalable.

Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel la concernant.

Plus précisément, les personnes concernées peuvent demander l’accès à leurs données personnelles, ainsi que leur réception dans un format commun et lisible par machine si le traitement est effectué par des moyens électroniques (droit à la portabilité).

De même, les personnes concernées peuvent demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

En outre, dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ou, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, elles peuvent exercer leur droit d’opposition au traitement de leurs données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense de droits éventuels, ou dans les exceptions prévues par la réglementation applicable.

De même, nous vous informons que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

De même, l’utilisateur est informé qu’il peut à tout moment exercer les droits susmentionnés en nous écrivant à l’adresse indiquée dans l’Exposé 1 de la présente mention légale, en joignant une copie de sa carte d’identité ou d’un document d’identité légal.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits.

www.agpd.es

D’autre part, conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, nous nous engageons à ne pas envoyer de publicité par courrier électronique sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du destinataire. L’utilisateur peut s’opposer à l’envoi de publicité en cochant la case correspondante.